FAQ
À quelle heure devons-nous arriver ?
L’heure d’arrivée est prévue entre 16h00 et 18h00.
Au-delà de 18h00, merci de bien vouloir nous prévenir de votre horaire d’arrivée.
Une arrivée en avance est facturée 5€ par heure et par personne.
(À noter qu’il n’est pas possible d’arriver avant 14h00).
Les départs se font à 11h00.
Un séjour peut être prolongé avec un supplément horaire (5€ par heure et par personne).
(À noter qu’il n’est pas possible de prolonger au-delà de 14h00).
Les animaux sont-ils acceptés ?
Oui, les animaux sont acceptés pour un supplément de 25€ par animal et par nuitée.
Le petit-déjeuner vous est servi à partir de 8h30.
Ce dernier est gardé au chaud afin que vous puissiez le prendre à l’heure que vous désirez.
De quoi le petit-déjeuner est-il composé ?
Nous proposons deux formules petit-déjeuner :
Le continental (exemple pour deux personnes : Une baguette, deux croissants natures, 2 x 33cl de
jus d’orange, une boisson chaude au choix (Café, Cappuccino, Thé, Chocolat). Beurre, confiture,
miel, nutella, nuage de lait, sucre, madeleine).
Le premium (exemple pour deux personnes : Même base que le continental + deux croissants au
chocolat, deux yaourts ainsi que deux fruits de saison.
Quand suis-je prélevé ?
Nous vous demandons un acompte de 30% lors de la réservation. Le montant restant est débité
sous forme de prélèvement automatique 1 mois avant votre arrivée.
Cependant, si vous réservez moins de 1 mois avant votre arrivée, nous vous demanderons de régler la totalité au moment de la réservation.
Oui, (À noter que les réservations par chèques-vacances se font uniquement par téléphone au
06 33 37 90 16).
Vous devez nous contacter par téléphone au 06 33 37 90 16.
(Avant de nous appeler, nous vous invitons à vérifier les disponibilités sur notre site internet).
Quel est le supplément pour une personne ?
50€ par personne supplémentaire.
Devons-nous faire le ménage ?
Nous vous demandons de faire le ménage avant votre départ. Cependant, si vous souhaitez ne
pas le faire, vous pouvez prendre l’option ménage lors de votre réservation.
Puis-je réserver uniquement le Kota Grill sans prendre d’hébergement sur place ?
Oui, vous pouvez réserver le Kota grill pour un repas. (voir offre Kota Grill)
Les réservations se font uniquement par téléphone.
Où les massages se font-ils ?
Les massages se font dans notre institut, directement sur le domaine
La piscine est-elle en libre accès ?
Oui.
La piscine est-elle surveillée ?
Non, la baignade se fait sous votre entière responsabilité.
Oui, vous êtes libres d’aller dans le Jacuzzi.
